Política de No Discriminación

Rentamos a todos en los mismos términos. Así se establece formalmente.

Nuestra política

New Leaf Properties renta habitaciones, presta servicios y trata a cada huésped y a cada empleado sin distinción de:

Raza o color
Religión o credo
Sexo (incluidos el embarazo, el parto y las condiciones médicas relacionadas)
Origen nacional, ascendencia o idioma
Edad
Discapacidad (física, mental o sensorial)
Situación familiar (incluidas las familias con hijos)
Estado civil
Orientación sexual o identidad de género
Condición de veterano o de militar
Cualquier otra característica protegida por la ley federal, la ley del estado de Idaho o la ley local

Leyes aplicables

Título II de la Civil Rights Act of 1964 (Ley de Derechos Civiles de 1964): prohíbe la discriminación en los establecimientos de acceso público, incluidos los moteles.
Americans with Disabilities Act (ADA), Título III (Ley para Personas con Discapacidades): prohíbe la discriminación por discapacidad en los establecimientos de acceso público.
Fair Housing Act (Ley de Vivienda Justa): aplica a rentas de 30 días o más; cumplimos con las clases protegidas de la FHA en cualquier renta de ese tipo, aun cuando el hospedaje temporal de menos de 30 días normalmente está exento.
Idaho Human Rights Act (Idaho Code §67-5909): el equivalente a nivel estatal en Idaho.
Ordenanzas de la ciudad de Twin Falls: en la medida en que amplíen la protección más allá de la ley estatal o federal.

Fair Housing Act: la regla de los 30 días

Una estancia de menos de 30 días continuos en una misma propiedad es hospedaje temporal, no vivienda. Las protecciones de la Fair Housing Act aplican específicamente a las estancias de 30 días o más. Aun en las estancias temporales, nosotros extendemos voluntariamente las mismas reglas de no discriminación.

Cómo aplicamos esta política

Las decisiones sobre reservaciones se basan en:

No preguntamos ni tomamos en cuenta ninguna de las características enumeradas arriba en «Nuestra política» al decidir sobre una reservación, sobre el registro de entrada ni sobre la continuidad de una renta.

La disponibilidad de habitaciones en sus fechas
La forma de pago (aceptamos efectivo y las principales tarjetas de crédito)
Una identificación oficial vigente al registrarse
El cumplimiento de las reglas de la casa
El historial de rentas anteriores en nuestras propiedades (para huéspedes que regresan)

Animales de servicio

Los animales de servicio, según los define el Título III de la ADA, son bienvenidos en todas las propiedades. No se cobra depósito ni cuota por mascota. Conforme a la ADA, podemos hacer dos preguntas: (1) ¿El animal es necesario a causa de una discapacidad? (2) ¿Qué tarea está entrenado para realizar el animal? No exigimos ninguna documentación más allá de esas dos preguntas.

Atención en su idioma

Se habla español. El personal de recepción de la mayoría de las propiedades puede atenderle en español. Para otros idiomas, recurrimos a servicios de interpretación por teléfono cuando hace falta.

Quejas

Si usted considera que sufrió discriminación por parte de nuestro personal o en alguna de las propiedades, repórtelo de inmediato:

Investigamos todas las quejas. Si la investigación confirma una conducta discriminatoria, tomamos medidas correctivas que pueden llegar hasta la terminación del empleo.

Canales externos de queja: usted puede presentar una queja directamente ante cualquiera de estas agencias; nuestro proceso interno no limita sus derechos:

U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD), Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano: quejas sobre vivienda justa: hud.gov / 1-800-669-9777
División de Derechos Civiles del U.S. Department of Justice: quejas sobre establecimientos de acceso público: civilrights.justice.gov
Idaho Human Rights Commission: quejas a nivel estatal: humanrights.idaho.gov / 208-334-2873
Línea de información de la ADA: 1-800-514-0301 (voz) / 1-833-610-1264 (TTY)

Prohibidas las represalias

No tomamos represalias contra ningún huésped, solicitante ni empleado que plantee una inquietud de buena fe o que presente una queja al amparo de cualquiera de las leyes mencionadas arriba.